Kebijakan privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana GMVP (operasi di gmg-voip.site) mengumpulkan, memakai, dan menyimpan data saat Anda mendaftar, memverifikasi identitas usaha, memakai Cloud PBX/VoIP prepaid, dan membayar melalui QRIS atau kanal lain yang kami aktifkan.

Data yang kami proses

• Identitas akun: nama, email, nama perusahaan, nomor SIP/ekstensi.
• Verifikasi bisnis: nama badan usaha, NPWP, NIB, alamat, data PIC, dan dokumen pendukung (KTP/NPWP/NIB/SIUP atau setara) yang Anda unggah.
• Data operasional: CDR, kuota paket, saldo prepaid, tagihan, dan riwayat pembayaran.
• Data sesi login dan jejak audit tindakan di portal.

Tujuan pemakaian

Data dipakai untuk menyediakan layanan VoIP/PBX, menagih abodemen dan pemakaian, memproses top-up prepaid, mencegah penyalahgunaan, meninjau verifikasi, dan memenuhi kewajiban pajak/pembayaran di Indonesia.

Pembayaran

Pembayaran dapat melalui QRIS (termasuk gerbang GMVP) atau penyedia lain yang dikonfigurasi admin. Kami menyimpan referensi transaksi, nominal, status, dan data yang diperlukan untuk rekonsiliasi. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap.

Penyimpanan dokumen

Dokumen verifikasi disimpan di luar folder publik dan hanya dapat diakses pemilik akun serta staf admin/manager yang meninjau. Jangan unggah dokumen orang lain tanpa wewenang.

Berbagi data

Data dapat dibagikan ke gerbang pembayaran, operator/PBX, dan otoritas jika diwajibkan hukum. Kami tidak menjual data pelanggan.

Hak Anda

Anda dapat melihat dan memperbarui profil, mengirim ulang dokumen jika pengajuan ditolak, serta membuka tiket ke CS. Permintaan penghapusan diproses sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban pencatatan tagihan dan audit.

Kontak

Pertanyaan privasi: support@gmg-voip.site atau formulir di halaman kontak.